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聚焦全流程 实事惠民生

发布日期:2021-09-01 浏览次数:115

党史学习教育开展以来,铜陵市把学习党史同“我为群众办实事”实践活动紧密结合,发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用,围绕收集意见、形成清单、推动办理、力求长效“全流程”,奏响为民办实事“前奏曲”“进行曲”“交响曲”,推动解决一批基层困难事、群众烦心事。

连日来,铜陵市铜官区134名党建工作指导员深入企业开展“三访三察一宣传”工作,与企业出资人、党群组织负责人、职工进行谈心谈话,了解企业生产经营情况、党群组织建设情况、职工群众工作生活情况,收集企业及职工问题诉求。截至目前,已收集各类问题203个。按照归口办理原则,建立责任清单,涉及责任单位41个。

“清单上的问题,能马上解决的,立即解决;不能及时解决的,限期解决;短期内难以解决的,做好有关解释工作并研究推进。”铜官区委组织部副部长汪志龙告诉记者,该区对于党建指导员收集到的问题,确保件件有回音。

铜陵市把察民情、访民意作为“我为群众办实事”实践活动的前奏,广泛开展“进户、访企、走村、解难”走访调研。该市采取“四进四问”“四级书记大走访”等方式让党员干部深入了解基层一线、下属单位、工作服务对象等,把群众和企业的操心事、烦心事、揪心事找准查实,运用“三边”模式即“边学习党史+边开展调研+边解决问题”,实实在在帮群众解难题、为企业增福祉。截至7月底,铜陵厅级、县处级干部走访324人,全市党员干部累计进户18万余户、走访群众23万余人,累计征求意见5109条。

今年6月15日,铜陵市委党史学习教育领导小组办公室公布市级层面“我为群众办实事”首批项目清单,“来访来信专项梳理攻坚”是12个具体项目之一。

近日,铜陵市信访局拥有20年党龄的老党员、信访战线的“老经验”张树峰带领着督办科的同事加班加点,组织案件交办会,与办件主体面对面分析案情,与办件人员点对点交流方法,治理重复信访、化解信访积案。

“通过上门回访、带案下访、主动约访以及召开现场协调会等方式,来访来信专项梳理攻坚工作取得了显著成效。”据张树峰介绍,国家信访局交办铜陵信访积案181件,目前已化解153件,实际化解率84.53%。

铜陵市以及该市各县区、经开区均建立“我为群众办实事”项目清单,当地各级党员干部坚持把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上,以扎实举措帮助群众解决实际困难。“回迁安置难整治”项目的实施,已经解决了225户超期未安置百姓问题;“行政执法进小区”“提升小区物业服务质量”“人才(青年)公寓建设”“打造城镇‘三个10分钟’健身圈”等项目的推进实施,有力回应了百姓关切。截至7月底,铜陵市各级各部门累计征集“我为群众办实事”相关项目和事项2040个,已完成办理1488个;该市64个县区和市直单位建立了“说‘不’提级管理”制度,工作人员不向市民和办事对象说“不行”“不清楚”“不知道”等词语,而是主动告知相关事项如何办、在哪办,让百姓和企业办事更顺畅。

铜陵市还经常性开展“回头看”,定期对前一阶段“我为群众办实事”实践活动进行回顾、总结,发扬优点、弥补不足,并在一定范围内进行交流、通报和反馈;定期召开专题会议,研究工作推进落实过程中的堵点、难点,在把事办好的同时,着力建立长效机制。